Customer Care Agent (m/w/d)

Unsere Mission ist simpel: Wir möchten jedem sein Lieblingsmüsli mixen, für den perfekten Start in einen glücklichen Tag. Daran arbeiten inzwischen ein paar hundert von uns, Löffel für Löffel. In Passau, Berlin und unseren mymuesli Läden.

An unserem Bürostandort in Passau suchen wir ab sofort einen Customer Care Agent (m/w/d).

Unser Customer Care Team unterstützt unsere Kunden dabei, ihr Lieblingsmüsli zu finden: Wir geben Tipps zum perfekten Müsli-Mix und beantworten Fragen zu Bestellungen und Lieferungen. Dafür brauchen wir Deine Unterstützung.

DEIN AUFGABENGEBIET

• Du kümmerst Dich freundlich und unkompliziert um Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (deutsch/englisch)
• Du kennst unser Sortiment und kannst unsere Kunden daher beim Finden ihres Lieblingsmüslis unterstützen und beraten
• Du leistest Deinen individuellen Beitrag zur Steigertung der Kundenzufriedenheit, indem Du authentisch bist und vorausschauend arbeitest
• Du entwickelst gemeinsam mit Deinen Kollegen das Team weiter, indem Du immer mitdenkst und bereits bist über den Tellerrand zu gucken

WEN WIR SUCHEN

• Du hast bestenfalls schon Erfahrung, ansonsten Spaß am Umgang mit Menschen, bringst gute Laune mit und hast auch bei der 100. Anfrage ein Lächeln auf den Lippen
• Du arbeitest gern im Team, übernimmst gerne Verantwortung und zeigst Eigeninitiative
• Du hast Interesse das Kundenerlebnis mit uns immer weiter zu entwickeln
• Du bist ein Organisationstalent, das gerne Probleme löst und nie um eine Antwort verlegen ist
• Du kennst Dich mit gängigen Office-Programmen aus

WAS WIR BIETEN

• Kleine Teams mit flachen Hierarchien
• Täglich frisches Obst und natürlich jede Menge Müsli, Tee und Porridge
• Exklusive Mitarbeiter-Rabatte
• Firmen-Events – wir lieben es, Erfolge zu feiern
• Betriebliche Altersvorsorge

Wir haben viel vor und wollen immer besser werden. Unser großartiges Team setzt auf Motivation, Ambition und Umsetzungsstärke. Wir lieben, was wir tun und wollen mit Dir zusammen das beste Ergebnis erreichen. Dich erwarten abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden und innovativen Umfeld. Du bekommst viel Verantwortung und echte Zielvorgaben. Dafür hast Du einen großen Handlungsspielraum, um eigenverantwortlich an klar umrissenen Aufgaben zu arbeiten und diese mitzubestimmen.

Du fühlst Dich angesprochen? Großartig! Dann bewirb Dich jetzt (Anschreiben und Lebenslauf) mit Angabe Deines frühestmöglichen Startdatums und Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte denk daran, dass Anhänge nur bis max. 2MB möglich sind!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!